Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2026
1. Chi fornisce il servizio
myPedro è fornito da agent1, Via Albegno 36 · 23854 Olginate (LC) · Italia, P.IVA 04302680139 (di seguito «il fornitore»). Usando il servizio si accettano questi termini.
2. A chi è rivolto
myPedro è un servizio professionale, destinato a imprese, agenti di commercio e professionisti con partita IVA. Non è destinato a consumatori né a minori di 18 anni.
3. Account e credenziali
L'azienda si registra indicando la propria ragione sociale e nomina le persone che useranno il servizio. Le credenziali sono personali: chi le riceve è responsabile della loro custodia e di quanto avviene con esse. Un uso sospetto va segnalato subito a info@mypedro.it.
4. Che cosa si paga
Registrarsi è gratuito. Si paga per postazione attiva, al mese, a uno dei tre livelli:
- Giro — 14,90 € al mese per postazione. Clienti, giri di visita, nota spese e chilometri. La giornata sul campo, dal telefono.
- Assistente — 29,90 € al mese per postazione. Tutto il Giro, più l'assistente sui dati dell'azienda, catalogo e listini, nota vocale, biglietto da visita e traffico.
- Assistente Pro — 49,90 € al mese per postazione. Tutto l'Assistente, più i segnali automatici, il debrief della visita, Domani, la settimana e la vista del team.
- Manager — 9,90 € al mese per postazione. Per chi governa senza andare in giro: persone, catalogo, spese da approvare e Controllo. Un accesso Controllo è incluso per ogni azienda.
Alcune funzioni a consumo (ricerche esterne, servizi di mappa aggiuntivi, modelli di intelligenza artificiale avanzati) si pagano con crediti acquistati dall'azienda: il costo viene dichiarato prima del gesto che lo spende, e ogni spesa resta a registro con il nome di chi l'ha fatta.
5. Prova, rinnovo, cambi di livello
- Prova: la registrazione apre una prova di 14giorni per l'azienda, senza carta: il titolare ha il livello Controllo e fino a tre postazioni da campo al livello Assistente Pro, con 20.000 crediti di prova che non si comprano, non si rimborsano e scadono con la prova. Alla fine della prova le postazioni si spengono e nessun dato viene cancellato: il titolare sceglie il livello per ogni persona (Giro, Assistente, Assistente Pro) o decide che non continua. Una prova per partita IVA.
- Periodo e rinnovo: il periodo è il mese di calendario e il rinnovo è automatico. L'azienda riceve una sola fattura mensile con le postazioni e gli eventuali crediti.
- Passaggio a un livello superiore: ha effetto subito, e si paga solo la differenza per i giorni che restano nel mese.
- Passaggio a un livello inferiore o disattivazione: ha effetto dal rinnovo successivo. Il periodo già pagato resta utilizzabile fino alla fine e non viene rimborsato (rimborsi e disdetta).
6. Uso corretto
Non è consentito:
- usare il servizio per attività illecite o per molestare terzi;
- condividere una stessa postazione fra più persone;
- caricare dati personali senza averne titolo, o dati di cui non si ha diritto di disporre;
- tentare di accedere ai dati di altre aziende, aggirare i limiti tecnici o rivendere il servizio senza accordo scritto.
In caso di violazione grave il fornitore può sospendere l'account, dandone comunicazione.
7. I dati restano dell'azienda
I contenuti caricati (clienti, visite, note, spese) restano di proprietà dell'azienda cliente. Il fornitore li tratta come responsabile del trattamento per erogare il servizio (informativa privacy) e non li usa per altri scopi. Su richiesta l'azienda può ottenerne una copia in formato leggibile.
8. Intelligenza artificiale
Le funzioni di intelligenza artificiale sono un aiuto, non una fonte certificata: ogni risultato è modificabile e va verificato prima dell'uso. Il fornitore non risponde delle decisioni commerciali prese sulla base di un output non verificato.
9. Disponibilità del servizio
Il servizio è erogato con la diligenza professionale, ma in questa fase di apertura non è offerto con un livello di servizio garantito. Possono verificarsi interruzioni per manutenzione o per cause dipendenti dai fornitori di infrastruttura. Le manutenzioni programmate vengono comunicate quando prevedibili.
10. Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità del fornitore verso il cliente è limitata a quanto il cliente ha pagato nei 12 mesi precedenti l'evento. Restano esclusi i danni indiretti, la perdita di profitto e la perdita di occasioni commerciali. Nulla di quanto scritto qui limita la responsabilità per dolo o colpa grave.
11. Modifiche dei termini e dei prezzi
Le modifiche vengono comunicate via email con almeno 30 giorni di anticipo e valgono dal rinnovo successivo. Chi non le accetta può disdire prima che abbiano effetto, senza costi ulteriori.
12. Legge applicabile e foro
Si applica la legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro di Lecco, salvo le competenze inderogabili di legge.
13. Stato attuale del servizio
Il servizio è in fase di apertura: l'acquisto online non è ancora attivo e gli account vengono aperti su richiesta scrivendo a info@mypedro.it.